Gartner predice un crecimiento para el mercado del outsourcing en 2008 por encima del 8%, un índice que indica que continuará la tendencia alcista del sector.
A pesar del buen momento a nivel general, el valor de los contratos de outsourcing IT (ITO en sus siglas en inglés) y de business process outsourcing (BPO), fueron a la baja durante 2007, con descensos del 50%.
Según Gartner, esto se debe a que las compañías hacen cada vez más subcontrataciones, pero se están olividando de otras estrategias como el multisourcing o el uso de estrategias de multiproveedor.
Por países, los proveedores de La India aumentaron su importancia en el mercado europeo en 2007, aunque se enfrentaron a la fuerte competencia de vendedores más establecidos.
Curiosamente, los proveedores provenientes de este país tienen un ritmo de crecimiento anual del 40% en Estados Unidos y del 60% en Europa, y ello a pesar de que el gasto en servicios offshore es tres veces mayor en el país de las barras y estrellas que en nuestro continente.
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