Internet atiende las reclamaciones del consumidor
El Sistema de Información para la tramitación del Arbitraje permite la
atención al usuario en la Junta Arbitral Nacional.
Los consumidores pueden presentar algunas de sus reclamaciones por
Internet a partir de hoy, a través del Sistema de Información para la
tramitación del Arbitraje (SITAR).
Este instrumento estará
operativo, de momento, en la Junta Arbitral Nacional, del Instituto
Nacional de Consumo, así como en las Juntas Arbitrales de Murcia, León y
Melilla, que ya han solicitado su alta en la aplicación.
La
ministra de Sanidad y Consumo expresó el pasado jueves en la Conferencia
Sectorial de Consumo celebrada en Las Palmas su confianza en que en
breve plazo se vayan incorporando todas aquellas juntas que indiquen
que se encuentran listas para su utilización.