La AUC denuncia la falta de información sobre los precios vía móvil
Para la asociación, el coste de los SMS anunciado puede cuadruplicarse
dependiendo del número de llamadas o del tipo de contenido a descargar.
La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) ha denunciado que la
descarga de tonos o juegos a través del teléfono móvil puede generar
abusos y perjuicios a los consumidores debido a la falta de
información sobre su precio real.
En un comunicado, la
organización ha asegurado que el precio de los SMS anunciado por las
compañías prestadoras de estos servicios, que suele ser de 0,60 ó 0,90
euros, puede multiplicarse hasta por cuatro dependiendo del número de
llamadas que sea necesario realizar o del tipo de contenido a descargar.
Según la AUC, en muchas ocasiones, además del coste del mensaje, el usuario
debe asumir el precio de una descarga a través de tecnología Wap, que
raramente se comunica, y cuando se hace el texto es difícil de leer
por el tamaño de la letra.
Además, la asociación ha indicado
que la mayoría de las empresas que prestan estos servicios no están
identificadas con direcciones postales o teléfonos, sino con direcciones
de correo electrónico o páginas Web, y no facilitan una vía para la
cancelación de datos personales.