Categories: Movilidad

La AUC denuncia la falta de información sobre los precios vía móvil

La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) ha denunciado que la

descarga de tonos o juegos a través del teléfono móvil puede generar

abusos y perjuicios a los consumidores debido a la falta de

información sobre su precio real.

En un comunicado, la

organización ha asegurado que el precio de los SMS anunciado por las

compañías prestadoras de estos servicios, que suele ser de 0,60 ó 0,90

euros, puede multiplicarse hasta por cuatro dependiendo del número de

llamadas que sea necesario realizar o del tipo de contenido a descargar.

Según la AUC, en muchas ocasiones, además del coste del mensaje, el usuario

debe asumir el precio de una descarga a través de tecnología Wap, que

raramente se comunica, y cuando se hace el texto es difícil de leer

por el tamaño de la letra.

Además, la asociación ha indicado

que la mayoría de las empresas que prestan estos servicios no están

identificadas con direcciones postales o teléfonos, sino con direcciones

de correo electrónico o páginas Web, y no facilitan una vía para la

cancelación de datos personales.

Redacción

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