La SGAE, ahora más eficiente con la tecnología robótica RPA y el apoyo de Teknei
La automatización de la gestión agiliza tareas administrativas y moderniza a la SGAE.
Con el objetivo de automatizar la información que recibe de televisores, radios y plataformas de Internet, la Sociedad General de Autores y Editores (SGAE) ha implementado la tecnología RPA Automation Anywhere. Este nuevo método robotiza la gestión de los datos y unifica la documentación que llega en múltiples formatos. Con el apoyo de Teknei, especialistas en soluciones informáticas, el objetivo de la entidad es aumentar la eficiencia en la administración del repertorio de sus socios.
La SGAE recibe numerosas hojas de uso de repertorio en los que se detallan las obras musicales que se utilizan en películas, series, documentales y otras obras audiovisuales. Sin embargo, se presentan en formatos muy diversos y esto ha complicado tradicionalmente los tiempos y la eficiencia en la gestión. Ahora, la implantación de la tecnología RPA permite a la SGAE automatizar y homogeneizar los datos recibidos de sus clientes con independencia de su formato.
La robotización de los viejos procesos manuales agiliza el tratamiento de un gran volumen de información proveniente de las televisiones, radios y plataformas de streaming. Por tanto, los derechos de autor se identifican ahora de un modo más rápido, preciso y eficaz, y la entidad optimiza su gestión, ofreciendo un mejor servicio a sus socios y un trato más fluido con sus clientes.
Joaquín Oltra, director de Sistemas de Información de la SGAE, anuncia que “con el procesamiento automático de estos ficheros hemos conseguido reducir los tiempos de gestión en los primeros proyectos abordados”. Para un mismo tipo de tarea, según el técnico, el tiempo ha pasado de “días/hombre”, cuando la gestión era manual, a “minutos/robot”, con esta automatización, “con la salvedad de que el robot trabaja 24 horas los 365 días del año”. Oltra añade que “la robotización reduce errores, estandariza el proceso y ahorra costes de impresión y manipulación de documentación. Esto nos permite modernizarnos y ofrecer una solución eficiente para un entorno más exigente”.
José Ferrer, director del área RPA de Teknei, ha remarcado la importancia de “la implicación del equipo” en un proceso de transformación digital de esta envergadura. “Gracias a la flexibilidad y disponibilidad del personal de la SGAE se han puesto en marcha los procesos automáticos en menos de 12 semanas”, ha subrayado Ferrer.