Brightcove Inc. (Nasdaq: BCOV), el líder mundial de videos para empresas, publicó un estudio que demuestra que las empresas y las organizaciones de medios de comunicación pueden generar el 225 % y el 226 % de ROI respectivamente con la ayuda de Brightcove, y pueden recuperar la inversión inicial en menos de seis meses. Los estudios titulados Total Economic Impact™ (TEI), encargados a la consultoría Forrester Consulting, analizaron el ahorro de costos y los beneficios comerciales que las soluciones de Brightcove le aportan a las empresas y organizaciones de medios.
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Forrester Consulting entrevistó a los responsables de las decisiones en varias empresas y a organizaciones de medios de comunicación que habían utilizado Brightcove. Los encuestados provienen de organizaciones con sede en Estados Unidos y EMOA e ingresos de miles de millones de dólares al año y representan a diversas industrias, entre ellas, la fabricación de automotores y tecnología, así como también servicios de medios que utilizan principalmente videos para vender productos y servicios y para capacitar a sus empleados. Los encuestados representaron a los responsables de las organizaciones de medios que ya utilizan Brightcove para compartir y monetizar su contenido.
El ROI de las empresas
El estudio demostró que, luego de invertir en Brightcove, las organizaciones de los encuestados obtuvieron una mejor perspectiva, una reducción en la gestión y el tiempo de distribución del contenido y lo que es más importante, un aumento de la interacción virtual. Los responsables de las organizaciones que utilizaban los videos en la plataforma de Brightcove al mismo tiempo que tenían ofertas para generar ingresos notaron que podían usar las analíticas que ofrece Brightcove para adaptar su contenido para satisfacer las necesidades de las distintas audiencias, ya sean empleados, clientes o socios. Antes de utilizar Brightcove, las empresas tenían soluciones de gestión de videos separadas y un flujo de trabajo distinto y hacían grandes esfuerzos por mejorar las analíticas, por escalar contenido y sindicar y difundir videos para distintos medios.
El gerente de productos de una plataforma del sector de fabricación de tecnología expresó que la experiencia de usuario de Brightcove y su interfaz sencilla eran considerablemente mejores que la solución de su proveedor de video anterior. Su equipo se dio cuenta de que podían globalizar sus videos más rápidamente con metadatos plurilingües, mientras que antes tenían que cambiar los títulos, las miniaturas y los subtítulos manualmente. Al ser parte de una organización que opera en 27 lugares, el equipo ahora dedica menos tiempo a la traducción manual de los videos y más tiempo a los procesos de trabajo que tienen más valor, como la creación de contenido y las estrategias de campañas.
Varios usuarios mencionaron los beneficios de la experiencia de usuario y la interfaz fácil de usar de Brightcove, cuyo impacto comercial incluye el ahorro de recursos gracias a una mayor eficiencia en la gestión de contenido, entre otros:
- 80% de reducción del tiempo que se tarda en transferir el contenido con la capacidad de procesamiento avanzado
- 83% de reducción del tiempo que llevan las tareas manuales de gestión de contenido
- 50% de reducción de gastos relacionados con la distribución y gestión adicional de contenido
- 75% de reducción del tiempo de sindicación de videos
El ROI de los medios
A medida que las organizaciones de medios buscan la forma de ampliar sus ofertas a nivel mundial, hay una necesidad cada vez mayor de tener mejor calidad en los videos, menor tiempo de comercialización y nuevas formas de monetizar el contenido. El estudio demostró que los clientes de medios que usan la plataforma de Brightcove pueden difundir y monetizar el contenido de videos en vivo y a pedido en varias plataformas de manera más segura y confiable. Antes de utilizar Brightcove, las organizaciones de medios se perdían las oportunidades de expandirse a causa de algunas complejidades técnicas, como por ejemplo, la lentitud de los tiempos de transcodificación, las fallas y el tiempo de inactividad durante los picos de demanda y los procesos de control de calidad que demandan mucho tiempo.
Con la plataforma Brightcove, las organizaciones de medios se pueden expandir con más facilidad hacia mercados y dispositivos nuevos gracias a las transcodificaciones de contenido más rápidas, a los procesamientos de contenido más confiables y a las experiencias mejoradas para el espectador final que dan como resultado un aumento de los valores de la vida útil del cliente.
Un director mundial de tecnología de medios de una organización de medios y entretenimiento comentó sobre las constantes mejoras tecnológicas de Brightcove, que mejoran la calidad y amplían la banda ancha. Después de pasar de su solución heredada a Brightcove, notaron un aumento significativo en la calidad para sus audiencias.
Otros resultados clave para las organizaciones de medios son:
- 15-25% de aumento de audiencia potencial durante el período de prueba
- 80% de reducción del tiempo de transferencia de contenido para mejorar la capacidad de escalado.
- 83% de reducción del tiempo dedicado a tareas manuales de gestión de contenido
- 75% de reducción en el número de infracciones de cumplimiento
“Las empresas saben que el video es la forma más eficaz para conectarse con sus audiencias. Sin embargo, demasiado a menudo, las empresas no han podido cuantificar los beneficios comerciales o incluso saber qué métricas deberían abordar para mejorar”, comentó Jennifer Griffin Smith, directora de marketing de Brightcove. “Los hallazgos de Forrester brindan orientación sobre las áreas clave de oportunidad para nuestros clientes, como por ejemplo, la mejora de la participación de los usuarios, una mayor adquisición de audiencia, la expansión de nuevos mercados y la generación de ingresos. También destaca, en nuestra opinión, la experiencia que tenemos en Brightcove para ayudar a las empresas a escalar sus operaciones de manera más eficaz y medir el impacto comercial”.
Para leer el estudio Forrester Total Economic Impact™, visite https://www.brightcove.com/en/resources/downloads/studies/forrester-tei-study/
Acerca de Brightcove Inc.
Brightcove crea las soluciones tecnológicas de video más fiables, escalables y seguras del mundo para crear una mayor conexión entre las empresas y sus audiencias, independientemente de dónde se encuentren o en qué dispositivos consuman el contenido. En más de 70 países, la plataforma de video inteligente de Brightcove permite a las empresas vender a los clientes de forma más eficaz, a los líderes de los medios de comunicación transmitir y monetizar los contenidos de forma más fiable y a todas las organizaciones comunicarse con los miembros del equipo de forma más potente. Con dos premios Emmy® de Tecnología e Ingeniería por su innovación, un tiempo de actividad que lidera sistemáticamente el sector y una escalabilidad inigualable, ampliamos continuamente los límites de lo que puede hacer el vídeo. Siga a Brightcove en Twitter, LinkedIn y Facebook. Visite www.brightcove.com. Brightcove. Video that means business™.
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