Press release

Rimini Street anuncia los resultados financieros del primer trimestre fiscal de 2021

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Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), un proveedor global de productos y servicios de software empresarial, el proveedor líder de soporte externo para productos de software Oracle y SAP, y un socio de Salesforce anunció hoy los resultados del primer trimestre que finalizó el 31 de marzo de 2021.

Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: https://www.businesswire.com/news/home/20210513005713/es/

Rimini Street Announces Fiscal First Quarter 2021 Financial Results (Graphic: Business Wire)

Rimini Street Announces Fiscal First Quarter 2021 Financial Results (Graphic: Business Wire)

“Para el primer trimestre, seguimos posicionados para lograr nuestro plan de crecimiento estratégico de obtener mil millones de dólares en ingresos anuales para 2026. Alcanzamos unos ingresos récord de 87.9 millones de dólares, un aumento del 12.6 % interanual, un récord de clientes activos de 2550, un aumento del 22.8 % interanual, cerramos el trimestre con un fuerte crecimiento de la facturación del 24.2 % y conseguimos un margen bruto superior al 61 %”, declaró Seth A. Ravin, cofundador de Rimini Street, director ejecutivo y presidente de la junta. “También continuamos realizando inversiones para aprovechar la creciente demanda global de soluciones de soporte de Rimini Street, incluida nuestro soporte, gestión de aplicaciones, seguridad, interoperabilidad, supervisión y servicios profesionales”.

“Reforzamos aún más el balance con un récord de efectivo de 153 millones de USD al 31 de marzo de 2021 y generamos 24.5 millones de USD de flujo de caja operativo para el trimestre”, declaró Michael L. Perica, director financiero de Rimini Street. “Hoy estamos emitiendo una guía para los ingresos del segundo trimestre que finaliza el 30 de junio de 2021, manteniendo la guía para todo el año 2021 y reafirmando nuestro compromiso continuo con los objetivos a largo plazo de mejorar el flujo de caja libre y aumentar la rentabilidad de los GAAP”.

Aspectos financieros destacados del primer trimestre de 2021

  • Los ingresos fueron de 87.9 millones de USD en el primer trimestre de 2021, un aumento del 12.6 % en comparación con los 78 millones de USD del mismo periodo el año pasado.
  • El ingreso anual recurrente fue de 349 millones de USD para el primer trimestre de 2021, un aumento del 12.8 % en comparación con los 310 millones de USD del mismo período el año pasado.
  • Los clientes activos hasta el 31 de marzo de 2021 fueron 2550, un aumento del 22.8 % en comparación con los 2077 clientes activos a 31 de marzo de 2020.
  • La tasa de retención de ingresos fue del 91 % tanto para el periodo de 12 meses anteriores finalizado el 31 de marzo de 2021, y 92 % para el periodo comparable finalizado el 31 de diciembre de 2020.
  • El margen bruto fue del 61.5 % para el primer trimestre de 2021, en comparación con el 61.3 % del mismo periodo el año pasado.
  • El ingreso operativo fue de 1.9 millones de USD en el primer trimestre de 2021, en comparación con los 3.7 millones de USD del mismo periodo el año pasado.
  • Los ingresos operativos sin GAAP fueron de 9.3 millones de USD en el primer trimestre de 2021, en comparación con los 8.9 millones de USD del mismo periodo el año pasado.
  • Las pérdidas netas fueron de 3.6 millones de USD en el primer trimestre de 2021, en comparación con los ingresos netos de 2.5 millones de USD del mismo periodo el año pasado.
  • Los ingresos netos sin GAAP fueron de 8.5 millones de USD en el primer trimestre de 2021, en comparación con los 7.7 millones de USD del mismo periodo el año pasado.
  • El EBITDA ajustado para el primer trimestre de 2021 fue de 10.7 millones de USD en comparación con los 9.2 millones de USD del mismo periodo el año pasado.
  • El resultado neto básico y diluido (pérdida) por acción atribuible a accionistas comunes fue una pérdida neta por acción de 0.13 USD para el primer trimestre de 2021 en comparación con una pérdida neta de 0.06 USD para el mismo periodo el año pasado.
  • La cantidad de empleados hasta el 31 de marzo de 2021 fue de 1501, un aumento año tras año del 15.3 %.
  • Se completó una oferta pública de continuación de aproximadamente 7.75 millones de acciones de acciones ordinarias de la empresa, con ingresos netos de aproximadamente 57 millones de USD.
  • El 5 de enero de 2021, se completó la recompra de 10 millones de USD de valor nominal de las acciones preferentes de la Serie A para un descuento aproximado del 10 % sobre el valor nominal (par); no se necesitaron prima de rescate. Las acciones preferentes compradas fueron retiradas.
  • El 16 de abril de 2021, se completó la recompra de 60 millones de dólares de valor nominal de las acciones preferentes de la Serie A, más un reembolso de aproximadamente 2.3 millones de dólares, reduciendo el valor de liquidación preferente de la Serie A a aproximadamente 87 millones de dólares a partir del 16 de abril de 2021. Las acciones preferentes compradas fueron retiradas.

Las conciliaciones de las medidas financieras sin GAAP proporcionadas en este comunicado de prensa con sus medidas financieras GAAP más directamente comparables se proporcionan en las tablas financieras incluidas al final de este comunicado de prensa. La explicación de estas medidas, por qué creemos que son significativas y cómo se calculan también se incluye en el encabezado “Acerca de las medidas financieras sin GAAP y Ciertas métricas clave”.

Aspectos destacados de la empresa del primer trimestre de 2021

  • Se nombraron a tres nuevos directores generales regionales de Norteamérica para acelerar el crecimiento y ayudar a alcanzar la meta de la empresa de mil millones de dólares en ingresos anuales para 2026. También se anunció el nombramiento de Phil Cullen para el puesto recién creado de vicepresidente sénior de Operaciones Globales.
  • Se han anunciado varios nuevos clientes de todo el mundo que han cambiado de soporte de proveedores al soporte de Rimini Street para ampliar la vida útil y el retorno de la inversión de su software empresarial existente, entre los que se incluyen:

  • También anunció que Iguatemi, la empresa líder de gestión de centros comerciales de Brasil, amplió su acuerdo de soporte de SAP con Rimini Street para incluir los Servicios de gestión de aplicaciones (AMS) para SAP, lo que les permitió beneficiarse de un enfoque integrado de un proveedor para su entorno SAP.
  • Se cerraron casi 10,000 casos de soporte y se proporcionaron más de 32,000 actualizaciones fiscales, legales y normativas para 36 países. Se logró una calificación media récord de satisfacción del cliente en la prestación de soporte de la empresa de 4.9 de 5.0 (donde 5.0 es “excelente”).
  • Se ha publicado un informe de encuestas de Oracle Database que destaca que los principales desafíos con Oracle Database incluyen el costo, la calidad y el valor del soporte del proveedor: problemas resueltos con el soporte de Rimini Street.
  • Se ha anunciado que la empresa es ahora un proveedor aprobado en el mercado gubernamental de Nueva Zelanda, lo que permite a las agencias gubernamentales adquirir más fácilmente los servicios de Rimini Street.
  • Fuimos galardonados con el premio Best and Brightest Companies to Work For® Grand Trophy por ofrecer prácticas excepcionales de RR. HH. y compromiso con los empleados de la empresa en todo EE. UU.
  • Fuimos galardonados con un premio Stevie® Sales & Customer Service en la categoría “Mejor uso de la tecnología en el servicio al cliente” para las innovadoras aplicaciones de asistencia de IA de Rimini Street.
  • Dimos presentaciones en 10 conferencias de CIO, TI y líderes financieros a nivel mundial.
  • Apoyamos a más de 25 organizaciones benéficas de todo el mundo a través de la Fundación Rimini Street, proporcionando aportaciones financieras, equipos de protección personal y elementos esenciales de higiene a regiones con gran necesidad.

Guía de ingresos de 2021

La empresa proporciona una previsión de ingresos para el segundo trimestre de 2021 que se situará en el rango de 88.5 millones a 90.5 millones de USD. La empresa mantiene una previsión de ingresos anuales de entre 370 y 380 millones de USD.

Información de llamada de conferencia y transmisiones web

El 10 de mayo de 2021, Rimini Street realizará una conferencia telefónica y una transmisión web para analizar los resultados del primer trimestre de 2021 y comentarios sobre el rendimiento del segundo trimestre de 2021 hasta la fecha, a las 5:00 p. m. hora del este / 2:00 p. m. hora del Pacífico. El evento se transmitirá en vivo por Internet en el sitio de Relaciones con los inversionistas de Rimini Street en https://investors.riministreet.com. Los participantes que llamen pueden acceder a la conferencia telefónica marcando (800) 773-2954 en EE.UU. y Canadá e introduciendo el código 50137607. Estará disponible una repetición de la retransmisión por Internet durante un mínimo de 90 días después del evento.

Uso de medidas financieras sin GAAP por parte de la empresa

Este comunicado de prensa contiene ciertas “medidas financieras sin GAAP”. Las medidas financieras sin GAAP no se basan en un conjunto completo de normas o principios contables. Esta información sin GAAP complementa y no pretende representar una medida del rendimiento de acuerdo con las divulgaciones requeridas por los principios contables generalmente aceptados de EE. UU., o GAAP. Las medidas financieras sin GAAP deben considerarse como adicionales, y no como sustituto o superior a, las medidas financieras determinadas de acuerdo con GAAP. En las tablas financieras incluidas en este comunicado de prensa se incluye una conciliación de los resultados GAAP con los resultados sin GAAP. Se presenta bajo el encabezado “Acerca de medidas financieras sin GAAP y Ciertas métricas clave” una descripción y explicación de nuestras medidas financieras sin GAAP.

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, el proveedor líder de soporte externo para los productos de software de Oracle y SAP, y socio de Salesforce. La empresa ofrece servicios de soporte y gestión de aplicaciones integrados, de primer nivel y gran capacidad de respuesta que permiten a los licenciatarios de software empresarial ahorrar costos significativos, liberar recursos para la innovación y lograr mejores resultados comerciales. Hasta la fecha, más de 4,000 organizaciones de Fortune 500, Fortune Global 100, empresas medianas y del sector público, y otras organizaciones de una amplia gama de industrias han confiado en Rimini Street como su proveedor de confianza de productos y servicios de software empresarial de aplicaciones. Para obtener más información, ingrese a http://www.riministreet.com, siga a @riministreet a través de su cuenta de Twitter y encuentre a Rimini Street en Facebook y LinkedIn. (RMNI-IR)

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado de prensa no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro para los propósitos de las disposiciones de puerto seguro de la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados (Private Securities Litigation Reform Act) de 1995. Las declaraciones a futuro generalmente van acompañadas de palabras como “puede”, “debería”, “podría”, “planea”, “prevé”, “anticipa”, “cree”, “considera”, “predice”, “supone”, “parece”, “busca”, “continúa”, “creerá”, “podrá”, “espera”, “planifica” u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones a futuro incluyen, entre otras, declaraciones sobre nuestras expectativas de eventos y oportunidades futuros, expansión global y otras iniciativas de crecimiento, y nuestras inversiones en dichas iniciativas. Estas declaraciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la dirección, y no son predicciones del rendimiento real ni son declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres con respecto a los negocios de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir materialmente. Entre estos riesgos e incertidumbres se incluyen, entre otros, la duración y el impacto económico, operativo y financiero de la pandemia de la COVID-19 en los negocios de Rimini Street, así como las medidas tomadas por las autoridades gubernamentales, los clientes u otros en respuesta a la pandemia de la COVID-19; los sucesos catastróficos que interrumpan nuestros negocios o los de sus clientes actuales y futuros, los cambios en el entorno comercial en el que opera Rimini Street, incluida la inflación y las tasas de interés, y las condiciones financieras, económicas, regulatorias y políticas generales que afectan a la industria en la que opera Rimini Street; los desarrollos adversos en litigios pendientes o en investigaciones del gobierno o cualquier nuevo litigio; la capacidad y necesidad de Rimini Street de recaudar capital adicional o financiamiento de deuda en términos favorables y la capacidad de Rimini Street de generar flujos de caja a partir de sus operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en las iniciativas de crecimiento de Rimini Street; la suficiencia de Rimini Street de efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con sus requisitos de liquidez; los términos y el impacto de las Acciones preferentes de Serie A pendientes al 13.00 % de Rimini Street; la capacidad de Rimini Street de mantener un sistema eficaz de control interno sobre los informes financieros, y nuestra capacidad para remediar las debilidades materiales identificadas en nuestros controles internos, incluso en relación con el tratamiento contable de nuestros certificados; los cambios en impuestos, leyes y regulaciones; la actividad de precios y productos competitivos; las dificultades que supone una gestión rentable del crecimiento; la adopción por parte de los clientes de productos y servicios introducidos recientemente por Rimini Street, incluidos sus Servicios de gestión de aplicaciones (Application Management Services, AMS), las soluciones de Seguridad avanzada de datos (Advanced Database Security) y los servicios para los productos de Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce, junto con otros productos y servicios que Rimini Street planea introducir en un futuro próximo; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gerencia de Rimini Street; la incertidumbre sobre el valor a largo plazo de los valores de capital de Rimini Street; y todos los riesgos adicionales analizados en la sección “Factores de riesgo” del Reporte trimestral en el Formulario 10-Q de Rimini Street presentado el 10 de mayo de 2021 y actualizado periódicamente mediante los futuros reportes anuales en el Formulario 10-K de Rimini Street, los reportes trimestrales en el Formulario 10-Q, los reportes actuales en el Formulario 8-K y otros documentos de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones a futuro detallan las expectativas, los planes o los pronósticos de Rimini Street de eventos futuros y puntos de vista a la fecha de este comunicado de prensa. Rimini Street anticipa que los eventos y desarrollos posteriores producirán un cambio en las evaluaciones de Rimini Street. Sin embargo, a pesar de que con el tiempo Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones a futuro, Rimini Street renuncia específicamente a cualquier obligación de hacerlo, excepto cuando lo requiera la ley. Estas declaraciones a futuro no deben ser consideradas como la representación de las evaluaciones de Rimini Street al referirse a este comunicado de prensa en una fecha posterior a la de su publicación.

© 2021 Rimini Street, Inc. Todos los derechos reservados. “Rimini Street” es una marca comercial registrada de Rimini Street, Inc. en los Estados Unidos y otros países, y Rimini Street, el logotipo de Rimini Street y sus combinaciones, y otras marcas que contengan el símbolo TM son marcas comerciales registradas de Rimini Street, Inc. Todas las marcas comerciales adicionales continúan siendo propiedad de sus respectivos dueños y, a menos que se especifique lo contrario, Rimini Street no declara ninguna afiliación, respaldo o asociación con el titular de dichas marcas comerciales u otras compañías mencionadas en este documento.

RIMINI STREET, INC.

Balances generales consolidados condensados no auditados

(En miles, excepto por cantidades de acciones)

 

ACTIVOS

31 de marzo de

2021

 

31 de diciembre de

2020

Activos actuales:

 

 

 

Efectivo y equivalentes de efectivo

$

153,163

 

 

$

87,575

 

Efectivo restringido

334

 

 

334

 

Cuentas por cobrar, netas de la asignación de 1088 USD y 723 USD, respectivamente

83,928

 

 

117,937

 

Costos de contrato diferidos, actuales

13,989

 

 

13,918

 

Gastos prepagados y otros

15,746

 

 

13,456

 

Total de activos corrientes

267,160

 

 

233,220

 

Activos a largo plazo:

 

 

 

Propiedad y equipo, neto de depreciación acumulada y amortización de 11,508 USD y 10,985 USD, respectivamente

4743

 

 

4820

 

Activos de derecho de uso de arrendamiento operativo

16,068

 

 

17,521

 

Costos de contrato diferidos, no corrientes

20,511

 

 

21,027

 

Depósitos y otros

1453

 

 

1476

 

Impuestos sobre la renta diferidos, netos

1633

 

 

1871

 

Activos totales

$

311,568

 

 

$

279,935

 

PASIVOS, ACCIONES PREFERENCIALES REEMBOLSABLES Y DÉFICIT DE LOS ACCIONISTAS

Pasivos corrientes:

 

 

 

Cuentas por pagar

$

2372

 

 

$

3241

 

Compensación, beneficios y comisiones acumulados

33,840

 

 

38,026

 

Otros pasivos devengados

19,063

 

 

21,154

 

Pasivos de arrendamiento operativo, corrientes

3806

 

 

3940

 

Ingresos diferidos, corriente

219,453

 

 

228,967

 

Total de pasivos corrientes

278,534

 

 

295,328

 

Pasivos a largo plazo:

 

 

 

Ingresos diferidos, no corrientes

30,544

 

 

27,966

 

Pasivos de arrendamiento operativo, no corrientes

15,023

 

 

15,993

 

Dividendos PIK acumulados pagaderos

1051

 

 

1193

 

Responsabilidad por certificados amortizables

6790

 

 

2122

 

Otros pasivos a largo plazo

2514

 

 

2539

 

Pasivos totales

334,456

 

 

345,141

 

Acciones preferentes de la Serie A canjeables:

 

 

 

180 acciones autorizadas; 146 y 155 acciones emitidas y en circulación hasta el 31 de marzo de 2021 y el 31 de diciembre de 2020, respectivamente. Preferencia de liquidación de 146,104 USD, neto de descuentos de 14,497 USD y 154,911 USD, neto de descuentos de 17,057 USD, hasta el 31 de marzo de 2021 y el 31 de diciembre de 2020, respectivamente

131,607

 

 

137,854

 

Déficit de los accionistas:

 

 

 

Acciones preferentes, valor nominal por acción de 0.0001 USD. 99,820 acciones autorizadas (excluyendo 180 acciones preferentes de la Serie A); no se ha designado ninguna otra serie

 

 

 

Acciones ordinarias, valor nominal de 0.0001 USD. 1,000,000 acciones autorizadas; 85,140 y 76,406 acciones emitidas y en circulación hasta el 31 de marzo de 2021 y el 31 de diciembre de 2020, respectivamente

9

 

 

8

 

Capital adicional pagado

152,762

 

 

98,258

 

Otra pérdida global acumulada

(2682

)

 

(318

)

Déficit acumulado

(304,584

)

 

(301,008

)

Déficit total de los accionistas

(154,495

)

 

(203,060

)

Pasivos totales, acciones preferentes reembolsables y déficit de accionistas

$

311,568

 

 

$

279,935

 

 

RIMINI STREET, INC.

Declaraciones de operaciones consolidadas condensadas no auditadas

(En miles, excepto por cantidades de acciones)

 

 

Tres meses finalizados

 

31 de marzo de

 

2021

 

2020

Ingresos

$

87,895

 

 

$

78,032

 

Costo de los ingresos

33,836

 

 

30,199

 

Beneficio bruto

54,059

 

 

47,833

 

Gastos operativos:

 

 

 

Ventas y mercadotecnia

30,383

 

 

28,412

 

General y administrativo

16,603

 

 

12,001

 

Cargo por deterioro relacionado con activos de derecho de uso operativos

393

 

 

 

Costos de litigio y recuperaciones relacionadas:

 

 

 

Honorarios profesionales y otros costos de litigio

4763

 

 

2752

 

Costos y recuperaciones de seguros, netos

 

 

921

 

Costos de litigio y recuperaciones relacionadas, neto

4763

 

 

3673

 

Gastos operativos totales

52,142

 

 

44,086

 

Ingresos operativos

1917

 

 

3747

 

Ingresos no operativos y (gastos):

 

 

 

Gastos por intereses

(47

)

 

(13

)

Pérdida por cambio en el valor razonable de los certificados amortizables

(4668

)

 

 

Otros ingresos (gastos), netos

772

 

 

(218

)

Ingresos (pérdidas) antes de impuestos sobre la renta

(2026

)

 

3516

 

Gastos de impuesto sobre la renta

(1550

)

 

(971

)

Ingresos netos (pérdida)

$

(3576

)

 

$

2545

 

 

 

 

 

Pérdida neta atribuible a accionistas comunes

$

(9845

)

 

$

(4085

)

 

 

 

 

Pérdida neta por acción atribuible a accionistas comunes:

 

 

 

Básico y diluido

$

(0.13

)

 

$

(0.06

)

Número medio ponderado de acciones ordinarias en circulación:

 

 

 

Básico y diluido

78,733

 

 

67,863

 

 

RIMINI STREET, INC.

Conciliaciones de GAAP a sin GAAP

(En miles)

 

 

Tres meses finalizados

 

31 de marzo de

 

2021

 

2020

Conciliación de ingresos operativos sin GAAP:

 

 

 

Ingresos operativos

$

1917

 

 

$

3747

 

Ajustes sin GAAP:

 

 

 

Costos de litigio y recuperaciones relacionadas, neto

4763

 

 

3673

 

Gastos de compensación basados en acciones

2233

 

 

1510

 

Cargo por deterioro relacionado con activos de derecho de uso operativos

393

 

 

 

Ingresos operativos sin GAAP

$

9306

 

 

$

8930

 

Conciliación de ingresos netos sin GAAP:

 

 

 

Ingresos netos (pérdida)

$

(3576

)

 

$

2545

 

Ajustes sin GAAP:

 

 

 

Costos de litigio y recuperaciones relacionadas, neto

4763

 

 

3673

 

Pérdida por cambio en el valor razonable de los certificados amortizables

4668

 

 

 

Gastos de compensación basados en acciones

2233

 

 

1510

 

Cargo por deterioro relacionado con activos de derecho de uso operativos

393

 

 

 

Ingresos netos sin GAAP

$

8481

 

 

$

7728

 

Conciliación EBITDA ajustada sin GAAP:

 

 

 

Ingresos netos (pérdida)

$

(3576

)

 

$

2545

 

Ajustes sin GAAP:

 

 

 

Gastos por intereses

47

 

 

13

 

Gastos de impuesto sobre la renta

1,550

 

 

971

 

Gastos de depreciación y amortización

584

 

 

449

 

EBITDA

(1,395

)

 

3978

 

Ajustes sin GAAP:

 

 

 

Costos de litigio y recuperaciones relacionadas, neto

4763

 

 

3673

 

Pérdida por cambio en el valor razonable de los certificados amortizables

4668

 

 

 

Gastos de compensación basados en acciones

2233

 

 

1510

 

Cargo por deterioro relacionado con activos de derecho de uso operativos

393

 

 

 

EBITDA ajustado

$

10,662

 

 

$

9161

 

Facturaciones:

 

 

 

Ingresos

$

87,895

 

 

$

78,032

 

Ingresos diferidos, corrientes y no corrientes, al final del periodo

249,997

 

 

222,654

 

Ingresos diferidos, corrientes y no corrientes, al inicio del periodo

256,933

 

 

235,498

 

Cambio en los ingresos diferidos

(6,936

)

 

(12,844

)

Facturaciones

$

80,959

 

 

$

65,188

 

Acerca de las medidas financieras sin GAAP y ciertas métricas clave

Para proporcionar a los inversionistas y a otras personas información adicional sobre los resultados de Rimini Street, hemos revelado las siguientes medidas financieras sin GAAP y ciertas métricas clave. A continuación hemos descrito los clientes activos, los ingresos recurrentes anuales y la tasa de retención de ingresos, cada uno de los cuales es un indicador operativo clave para nuestro negocio. Además, hemos revelado las siguientes medidas financieras sin GAAP: ingresos operativos sin GAAP, ingresos netos sin GAAP, EBITDA, EBITDA ajustado y facturación. Rimini Street ha proporcionado en las tablas anteriores una conciliación de cada medida financiera sin GAAP utilizada en esta publicación de ganancias con la medida financiera GAAP más directamente comparable. Debido a una reserva de valoración para nuestros activos por impuestos diferidos, no hubo efectos fiscales asociados con ninguno de nuestros ajustes sin GAAP. Estas medidas financieras sin GAAP también se describen a continuación.

El objetivo principal de utilizar medidas sin GAAP es proporcionar información complementaria que la dirección considere que puede resultar útil para los inversionistas y permitir a los inversionistas evaluar nuestros resultados del mismo modo que lo hace la gerencia. También presentamos las medidas financieras sin GAAP porque creemos que ayudan a los inversionistas a comparar nuestro rendimiento en los periodos de reporte de forma coherente, así como a comparar nuestros resultados con los resultados de otras empresas, excluyendo elementos que no creemos que sean indicativos de nuestro rendimiento operativo básico. Concretamente, la gerencia utiliza estas medidas sin GAAP como medidas del rendimiento operativo; para preparar nuestro presupuesto operativo anual; asignar recursos para mejorar el rendimiento financiero de nuestro negocio; evaluar la eficacia de nuestras estrategias comerciales; para proporcionar coherencia y comparabilidad con el rendimiento financiero pasado; para facilitar una comparación de nuestros resultados con los de otras empresas, muchos de los cuales utilizan medidas financieras similares sin GAAP para complementar sus resultados GAAP; y en las comunicaciones con nuestra junta directiva en relación con nuestro rendimiento financiero. Sin embargo, los inversionistas deben ser conscientes de que no todas las empresas definen estas medidas sin GAAP de forma consistente.

La facturación representa el cambio en los ingresos diferidos para el periodo actual más los ingresos para el periodo actual.

El cliente activo es una entidad distinta que adquiere nuestros servicios para respaldar un producto específico, incluida una empresa, una institución educativa o gubernamental, o una unidad de negocio de una empresa. Por ejemplo, contamos como dos clientes activos independientes cuando proporcionamos soporte para dos productos diferentes a la misma entidad. Consideramos que nuestra capacidad para expandir nuestros clientes activos es un indicador del crecimiento de nuestro negocio, el éxito de nuestras actividades de ventas y mercadotecnia y el valor que nuestros servicios aportan a nuestros clientes.

Los ingresos recurrentes anuales son la cantidad de ingresos de suscripción reconocidos durante un trimestre fiscal y multiplicados por cuatro. Esto nos da una indicación de los ingresos que se pueden obtener en el siguiente periodo de 12 meses de nuestra base de clientes existente suponiendo que no se produzcan cancelaciones o cambios de precio durante ese periodo. El ingreso por suscripción excluye cualquier ingreso no recurrente, que hasta la fecha no ha sido significativo.

La tasa de retención de ingresos es el ingreso real de suscripción (basado en USD) reconocido durante un período de 12 meses de clientes que eran clientes el día anterior al inicio de dicho período de 12 meses, dividido por nuestros Ingresos Anuales Periódicos el día anterior al inicio del período de 12 meses.

Los ingresos operativos sin GAAP son ingresos operativos ajustados para excluir: costos de litigio y recuperaciones relacionadas, gastos netos, de compensación basados en acciones y el cargo por deterioro relacionado con activos de derecho de uso. Las exclusiones se analizan con más detalle a continuación.

Los ingresos operativos sin GAAP son ingresos operativos ajustados para excluir: costos de litigio y recuperaciones relacionadas, pérdida por el cambio de valor justo de certificados amortizables, gastos netos de compensación basados en acciones y cargos por deterioro relacionados con activos de uso de derecho. Estas exclusiones se analizan con más detalle a continuación.

Concretamente, la gerencia excluye los siguientes elementos de sus medidas financieras sin GAAP, según corresponda, para los periodos presentados:

Costos de litigio y recuperaciones relacionadas, neto: Los costos de litigio y las recuperaciones de seguros y apelaciones asociadas se relacionan con los costos externos de las actividades de litigio. Estos costos y recuperaciones reflejan los litigios en curso en los que estamos involucrados y no se relacionan con las operaciones diarias ni con nuestro negocio principal de servir a nuestros clientes.

Pérdida por el cambio de valor razonable de certificados amortizables: Hemos decidido excluir las ganancias y pérdidas de los certificados amortizables relacionadas con el cambio en el valor razonable de estos instrumentos, dada la naturaleza financiera de este requisito de valor razonable. No podemos gestionar estas cantidades como parte de nuestras operaciones comerciales ni los costos son fundamentales para atender a nuestros clientes, por lo que los hemos excluido.

Gastos de compensación basados en acciones: Nuestra estrategia de compensación incluye el uso de compensación basada en acciones para atraer y retener a los empleados. Esta estrategia tiene como objetivo principal alinear los intereses de los empleados con los de nuestros accionistas y lograr la retención de empleados a largo plazo, en lugar de motivar o recompensar el rendimiento operativo para un periodo en particular. Como resultado, los gastos de compensación basados en acciones varían por motivos que generalmente no están relacionados con las decisiones operativas y el rendimiento en un periodo concreto.

Cargo por deterioro relacionado con activos de derecho de uso de arrendamiento operativo: Esto se refiere a un cargo por deterioro relacionado con nuestros activos arrendados para una parte de una de nuestras ubicaciones, ya que no utilizamos el espacio.

El EBITDA es el ingreso neto ajustado que excluye: gastos por intereses, gastos por impuesto sobre la renta y gastos por depreciación y amortización.

El EBITDA ajustado es el EBITDA ajustado que excluye: costos de litigio y recuperaciones relacionadas, netos, pérdida por el cambio de valor razonable de certificados amortizables, gastos de compensación basados en acciones y el cargo por deterioro relacionado con activos de derecho de uso operativo, como se mencionó arriba.

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