Un reciente estudio publicado por la firma de investigación e inteligencia empresarial Parks Associates- y titulado SMS: Marketplace for Connectivity and IoT– ha analizado los desafíos comerciales y las perspectivas para las pequeñas y medianas empresas y la oportunidad que la conectividad y los dispositivos de Internet de las Cosas y sus servicios asociados presentan para estas organizaciones.
Aunque el informe se centra en las pymes americanas arroja algunos conclusiones interesantes.
Por ejemplo, que el 75% de estas compañías están preocupadas por la inflación y a la mayoría les inquieta el aumento resultante en el coste de materiales, los seguros, la atención médica y la energía.
En este sentido, el trabajo destaca el rol que pueden desempeñar los dispositivos y servicios de IoT en el control de costes, incluyendo la manera en la que los pequeños negocios pueden hacer “más con menos” en respuesta a la escasez de mano de obra.
Además, la investigación aborda el papel de los ISP y los proveedores de servicios de comunicación para ayudar a administrar y proteger sus redes y la creciente cartera de dispositivos de usuario final en un entorno cambiante que incluye el trabajo híbrido y remoto.
“Los ISP y otros proveedores tienen la oportunidad de brindar servicios a las pymes con administración de Wi-Fi, seguridad de red y otros servicios de valor agregado (VAS)”, comenta Jennifer Kent , vicepresidenta de investigación de Parks Associates.
“Además, las presiones del mercado a las que se han enfrentado las pequeñas y medianas empresas este año sitúan nuevas prioridades en la gestión y el ahorro de energía y en tecnologías que puedan agilizar las operaciones y combinar la gestión de riesgos con posibles ahorros en seguros”, añade.
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