Avaya

Claves por las que el modelo CCaaS ya es el ahora en la atención al cliente

Las soluciones CCaaS se han posicionado como grandes aliadas para empresas que buscan dotar a sus agentes de herramientas intuitivas…

3 años ago

Avaya integra la tecnología de Journey en su solución CCaaS para mejorar la experiencia digital en el contact center

Reforzará la privacidad y la protección de datos a través de la prueba de Conocimiento Cero (Zero Knowledge).

3 años ago

Avaya, premiado como Proveedor de Plataformas de UCaaS de más Rápido Crecimiento

El enfoque de Avaya en la seguridad genera tranquilidad entre los clientes, quienes expresaron su satisfacción con la empresa al…

4 años ago

Equilibrio Hombre y Máquina en el Lugar de Trabajo

Cuando se trata de hombres y máquinas en el lugar de trabajo, es crucial que las empresas sepan dónde trazar…

4 años ago

Avaya Líder en Soluciones de Centros de Contacto Inteligentes según Aragon Research

Las soluciones de Avaya para Centros de Contacto permiten a millones de agentes en miles de organizaciones de todo el…

4 años ago

Por qué es importante el Rastreo de Contactos para mantener segura a la población

El Rastreo de Contactos de Avaya permite a las organizaciones actuar de manera rápida y efectiva con automatización e Inteligencia…

4 años ago

Avaya ayudará con las tareas de recuperación y ayuda humanitaria de la Cruz Roja

Un solo Centro de Contacto basado en la nube ayudará a aumentar la productividad de los empleados, mejorará las experiencias…

4 años ago

Andrea Ragazzzi: “Somos una Avaya diferente con mayor flexibilidad para invertir en innovación”

La empresa presenta su nueva estructura, soluciones mejoradas y premia a sus mejores partners en su paso por España.

7 años ago

Avaya mejora su solución de comunicaciones unificadas para pymes

Avaya IP Office 10 incorpora numerosas mejoras para las empresas en lo referente a seguridad, resiliencia y experiencia de usuario…

8 años ago

Avaya lleva las comunicaciones unificadas a la nube

Con Avaya Collaborative Cloud las empresas podrán acceder a la tecnología de comunicaciones unificadas de Avaya a través de Internet.

13 años ago