“Elegimos Sage X3 porque tiene una gran presencia internacional y por su capacidad de conectividad con otros sistemas”.

“Elegimos Sage X3 porque tiene una gran presencia internacional y por su capacidad de conectividad con otros sistemas”.
Solo 4 de cada 10 pequeños negocios españoles disponen de página web, y de éstas solo el 6,9% ofrece funcionalidades e-commerce, según datos de BeeDIGITAL.
Con más de 37 millones usuarios España y 2 horas de media de uso diario en 2020, las compañías tienen ante sí una ocasión de oro para posicionar su marca en unas redes sociales cada vez más especializadas.
La inversión digital se revela como un elemento clave para afrontar el futuro, y casi la mitad de las pymes a nivel global afirman que la tecnología influye en su capacidad para permanecer abiertos y operativos.
Las herramientas de IoT y AI juegan un papel clave en la provisión de servicios proactivos de valor agregado a los clientes.
El neobanco para empresas y autónomos cumple su primer aniversario en el mercado español incrementando tanto su nivel de facturación trimestral como la base de clientes mensual y el volumen de transacciones gestionadas.
La compañía pondrá en marcha programas de ayuda para afrontar los retos comerciales y financieros ante la crisis del COVID-19.
Cuando una pyme se plantea la posibilidad de implementar un ERP para optimizar la gestión de sus recursos, rara vez lo hace pensando que su utilización impactará sobre el índice de satisfacción de sus clientes.
La realidad aumentada y la realidad virtual dependerán de 5G para cambiar la experiencia del cliente dentro y fuera de las tiendas.
Los clientes dispondrán de más oportunidades en el conjunto de nubes empresariales que se incluyen en la última actualización de VMware.
La mayoría de los consumidores empiezan el proceso de compra en un dispositivo y finaliza en otro, lo que supone un nuevo reto para las marcas.
BirdEye, Front o Social Mention, entre otras, facilitan el proceso de búsqueda y monitorización de las reseñas de los clientes en múltiples plataformas.
La compañía ocultó la violación de seguridad y pagó a los hackers 100.000 dólares para que eliminasen sus copias de los datos robados.
Plataformas como Facebook, Instagram o Twitter son una de las maneras más eficientes de las marcas para promocionarse y llegar a nuevos clientes.
Los puntos de contacto más habituales entre clientes y empresas son el chat y las llamadas, pero las aplicaciones de mensajería cobran más importancia.
Aura redefine la interacción entre Telefónica y sus clientes, ofreciéndoles seguridad y simplicidad, transparencia y control sobre sus datos personales.
Pese al alto volumen de datos disponibles, solamente el 38% de las empresas gestiona de forma centralizada todos sus canales de comunicación.
En menos de 1 año y medio se han sumado 1 millón de nuevos negocios a la plataforma de soluciones de productividad.
Estas 5 técnicas permiten crear contenido valioso y usarlo de manera efectiva para aumentar el tráfico a nuestra web y llegar a nuevos clientes.
Cuando un usuario visita una web o una app desde su móvil, es esencial tener una interfaz simple que permita realizar la compra cuanto antes.
Diferenciarse de la competencia, tener presencia en los medios o atraer clientes clave son cosas que cuestan poco y permiten ganar mucho.
A través de esta herramienta de comunicación directa del hotel con el cliente, el establecimiento puede conocer mejor a sus huéspedes y adaptar así los servicios a sus necesidades.
Las disculpas no son fáciles, pero a veces son necesarias y, si se piden bien, pueden incluso mejorar nuestra imagen ante compañeros, empleados y clientes.
Para que sus fans en redes sociales acaben siendo clientes de pago, hay que moverse con soltura en el proceso de conversión, que resumimos 5 sencillos pasos.
Conseguir clientes es complicado, pero el reto real llega a la hora de mantenerlos.
Optimistas, coléricos, melancólicos o flemáticos. Cada cliente tiene sus propios rasgos de personalidad y conocerlos es clave para captarlo y mantenerlo.
RespondOn ofrece un sistema de comunicación directa entre comercio y cliente, que proporciona un método efectivo de atracción y fidelización de clientes.
Un acuerdo entre Philips y Carrefour, podría llevar a los supermercados de la cadena francesa a ofrecer a sus clientes un sistema de luces que podría seguirles y mandarles información y cupones a sus smartphones.
Amazon se ha dirigido a varios comerciantes para permitirles, a modo de prueba, envíar sus productos directamente a los miembros de su programa Prime.
Los 928 millones de euros ingresados en e primer trimestre de este año suponen un descenso respecto a 2014, a pesar de que Orange tiene 640.000 clientes más.