Solo 4 de cada 10 pequeños negocios españoles disponen de página web, y de éstas solo el 6,9% ofrece funcionalidades e-commerce, según datos de BeeDIGITAL.

Solo 4 de cada 10 pequeños negocios españoles disponen de página web, y de éstas solo el 6,9% ofrece funcionalidades e-commerce, según datos de BeeDIGITAL.
BeeDIGITAL explica cómo generar confianza para conseguir clientes fieles en los eCommerce.
Para conectar con los clientes, los proveedores de productos y servicios de alimentación y restauración deben estar al tanto de las claves que busca el nuevo consumidor: salud, eficiencia, sostenibilidad y factor sorpresa.
La situación de confinamiento provocada por el Covid-19 ha incrementado la compra online, ha generado muchos nuevos compradores online, y además la intención de los nuevos compradores online es mantener ese aumento en la frecuencia.
A través del análisis de los datos de los usuarios, las marcas ofrecerán una interacción con sus clientes cada vez más humana y personalizada.
Marktel afirma que “sería difícil sobrevivir en este sector sin conocer los deseos y demandas de los consumidores y ofrecer la mejor experiencia posible para el cliente como estrategia corporativa”.
Las redes sociales, la realidad virtual y aumentada, los chatbots... están creando una nueva forma de consumir y de relacionarse con las marcas.