Cualquier pyme puede multiplicar el grado de satisfacción de sus clientes y, con ello, ganar una gran ventaja competitiva.

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Aficiones comunes como jugar al ajedrez, tocar un instrumento y hacer ejercicio también son beneficiosas para las habilidades laborales.
Conocer a los clientes, ser original y proactivo son elementos clave para ayudar a las marcas a desarrollar una estrategia de 'customer engagement' exitosa.
Como tarjetas de presentación online, una web personal debe reflejar tu personalidad y destacar tu trabajo, para lo que hay que considerar algunos aspectos.