Las organizaciones que fomentan la comunicación de manera comprensible, creativa y útil tienen colaboradores más satisfechos con su cultura organizacional.
Actualidad TI Satisfacción
Los consumidores se sinceran sobre la inteligencia artificial: se fían, pero no están satisfechos
Aunque crece la adopción de esta tecnología para relacionarse con las empresas, hay que invertir en experiencias más humanizadas para mejorar la opinión de los clientes.
Tesla lidera la encuesta de satisfacción del cliente de Consumer Reports
De cada 100 propietarios de un Tesla consultados, 91 comprarían otro vehículo de la marca en el futuro, más que los dueños de un Porsche o un Audi.
Culture Amp levanta 10 millones de dólares de financiación
Esta startup australiana que ayuda a las empresas a saber lo que sus empleados piensan de ellas ha obtenido el apoyo económico de Index Ventures y otras.
Apple Watch, el mejor aliado de Apple Pay
Un 80% de los dueños del smartwatch de Apple han utilizado Apple Pay, y más de la mitad de ellos están satisfechos con él, según una encuesta de Wristly.
Samsung supera a Apple en satisfacción de los consumidores en EEUU
Según el American Consumer Satisfaction Index, Samsung habría conseguido ganar a Apple en su propio terreno al conseguir una puntuación de 81 entre los consumidores estadounidenses.
Cuatro teléfonos Android aventajan al iPhone 5 en satisfacción en EEUU
Motorola Atrix HD y Droid Razr, HTC Rezound 4G y Samsung Galaxy Note 2 ganan al smartphone de Apple, que, no obstante conserva el primer puesto por marcas.
iOS 6 gusta menos a los usuarios
Una encuesta muestra que la satisfacción de los usuarios con iOS 6 es ligeramente inferior a la lograda con iOS 5.
Google+ es la red social con mayor índice de satisfacción entre sus usuarios
Facebook sería la plataforma social con más quejas. En el último año su índice de satisfacción se ha precipitado un 7,6%.
El Nuevo iPad satisface al 98% de sus usuarios
Su resolución Retina Display es la característica preferida por el 75%, mientras que el sobrecalentamiento del dispositivo no es un problema para el 89%.
El iPad satisface más que Kindle Fire
Una encuesta de satisfacción muestra que los usuarios del tablet de Apple están más contentos con él que los de su rival de Amazon.
Amazon y Apple, las vendedoras online que más satisfacen
Ambas compañías se alzan en los dos primeros puestos de satisfacción al cliente en 2011 tras la caída de Netflix.
Apple es la marca de ordenadores personales que más satisface a los americanos
La compañía de la manzana vuelve a obtener la mejor puntuación en el índice ACSI, sacándole nueve puntos a la segunda firma de PC más valorada, HP.
Facebook no satisface a sus usuarios
Una encuesta entre usuarios estadounidenses sitúa a la red social por debajo de la Wikipedia y YouTube.
Facebook es la mejor empresa para trabajar, según sus empleados
La compañía de Mark Zuckerberg ha obtenido una puntuación de 4,6 sobre 5, sacando mucha diferencia a otras firmas tecnológicas como Apple o Google.
Los compradores del iPad no están satisfechos
Según afirman varios estudios, el tablet de Apple no ha cumplido con las expectativas que sus usuarios tenían al adquirirlo.
El iPhone, el smartphone que más satisfechos los deja
Pese al antennagate, los poseedores del iPhone de Apple son los usuarios de teléfonos inteligentes que más contentos están con su terminal.
Los usuarios de Mac, los más satisfechos con sus equipos
Los ordenadores de Apple han obtenido 86 puntos sobre 100, por encima de los equipos de otras marcas como Acer, Dell o HP.
El iPhone 4 satisface a sus usuarios menos que el 3GS
Una encuesta muestra cómo la cobertura mediática del Antennagate ha dañado la opinión que los usuarios tienen del teléfono.
